Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
1. Общие положения
Study Apex («мы», «наша компания», «наш сервис») обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей платформы финансового анализа. Данная Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших услуг на сайте enduringcapitalgrowth.com.
Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым Study Apex, включая наш веб-сайт, мобильные приложения, образовательные программы и инструменты финансового анализа. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и используем их исключительно для улучшения качества наших образовательных услуг в области финансов.
2. Какие данные мы собираем
Для предоставления качественных услуг финансового образования мы можем собирать следующие категории информации:
- Персональная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Учетные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде), предпочтения профиля
- Финансовая информация: данные об уровне финансовых знаний, инвестиционных целях
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте, клики
- Образовательная активность: прогресс в курсах, результаты тестов, участие в вебинарах
| Тип данных | Цель сбора | Срок хранения |
|---|---|---|
| Контактная информация | Связь с пользователем, уведомления | До удаления аккаунта |
| Образовательные данные | Персонализация обучения | 3 года после завершения курса |
| Технические логи | Безопасность и аналитика | 12 месяцев |
3. Как мы используем ваши данные
Собранная информация используется нами исключительно в законных целях для улучшения качества образовательных услуг:
- Предоставление образовательных услуг: обеспечение доступа к курсам, отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов
- Персонализация контента: адаптация учебных материалов под ваш уровень знаний и интересы в области финансов
- Коммуникация: отправка важных уведомлений о курсах, изменениях в сервисе, ответы на ваши запросы
- Улучшение сервиса: анализ использования платформы для добавления новых функций и оптимизации существующих
- Безопасность: защита от мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа к аккаунтам
- Соблюдение законодательства: выполнение требований румынского и европейского законодательства о защите данных
4. Передача данных третьим лицам
Study Apex не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию третьим лицам только в следующих случаях:
Мы работаем с проверенными поставщиками услуг для обеспечения функционирования платформы: хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты, платежные системы. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности.
- Технические партнеры: провайдеры облачных услуг для хранения данных в зашифрованном виде
- Платежные системы: для обработки транзакций при покупке курсов (передаем только необходимый минимум)
- Аналитические сервисы: анонимизированные данные для улучшения пользовательского опыта
- Правоохранительные органы: только при наличии официального запроса в соответствии с законодательством
5. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и румынским законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем
- Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных персональных данных
- Право на удаление: потребовать удаления ваших данных («право быть забытым») при определенных условиях
- Право на ограничение обработки: ограничить способы использования ваших данных в определенных ситуациях
- Право на портируемость: получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому сервису
- Право на возражение: возразить против обработки данных в маркетинговых целях или по другим причинам
Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на адрес help@enduringcapitalgrowth.com с указанием желаемого действия. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ.
6. Безопасность и защита данных
Защита ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технологии и методы обеспечения информационной безопасности:
- Шифрование данных: все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде с использованием протоколов AES-256
- Безопасные серверы: использование защищенных дата-центров с многоуровневой системой контроля доступа
- Регулярное обновление: постоянное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Ограниченный доступ: персональные данные доступны только уполномоченным сотрудникам
- Регулярные аудиты: проведение проверок безопасности внешними экспертами
- Резервное копирование: регулярное создание защищенных копий для предотвращения потери данных
Несмотря на все принимаемые меры, абсолютной безопасности в интернете не существует. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует файлы cookie и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта и аналитики:
- Обязательные cookie: необходимы для базового функционирования сайта, аутентификации пользователей
- Функциональные cookie: сохраняют ваши предпочтения и настройки интерфейса
- Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с платформой
- Маркетинговые cookie: используются только с вашего явного согласия для персонализации контента
Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера или специальную панель на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.
8. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода для достижения целей, указанных в данной политике:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Учетные данные | До удаления аккаунта | Предоставление услуг |
| Образовательные записи | 7 лет после завершения | Выдача сертификатов |
| Платежная информация | 5 лет | Налоговое законодательство |
| Логи активности | 12 месяцев | Безопасность системы |
9. Международная передача данных
Study Apex может передавать ваши данные за пределы Европейской экономической зоны для обеспечения работы некоторых технических сервисов. Все такие передачи осуществляются с соблюдением требований GDPR:
- Использование стандартных договорных оговорок ЕС для защиты данных
- Работа только с компаниями, имеющими сертификацию Privacy Shield или аналогичную
- Дополнительное шифрование данных при международной передаче
- Регулярная оценка уровня защиты данных в третьих странах
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно:
- Уведомление по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу
- Размещение уведомления на главной странице сайта
- Возможность ознакомиться с предыдущими версиями политики
- Право отказаться от услуг при несогласии с новыми условиями
Продолжение использования наших услуг after получения уведомления об изменениях означает ваше согласие с обновленной политикой.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права в отношении персональных данных, обращайтесь к нам:
Электронная почта: help@enduringcapitalgrowth.com
Телефон: +40 746 319 614
Почтовый адрес:
Study Apex
Strada Episcop Augustin Pacha
Timișoara 300254, Romania
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 5 рабочих дней и полностью обработать их в срок до 30 дней в соответствии с требованиями GDPR.